Нойргүй шөнө эмчилгээ хийлгэж буй эмнэлгийнхээ нэрийг хайлтын мөрөнд бичээд "энэ бол аймшигтай эмнэлэг" гэсэн ширүүн бичлэгтэй таарвал сэтгэл ихэд түгшдэг. Мэс засал товлочихсон эсвэл хими эмчилгээ (chemotherapy) эхэлчихсэн бол бүр ч тийм. Гэвч нэг хоёр бичлэгээр эмнэлгийн чанар, аюулгүй байдлыг дүгнэхэд хэцүү. Учир нь онлайнд үлддэг түүхүүд анхнаасаа нэг тал руугаа хазайж цуглардаг.
Эхний шалтгаан нь хэн бичдэгт байна. Эмчилгээ нь тайван өнгөрсөн хүн ихэвчлэн юу ч бичилгүй өдөр тутмын амьдралдаа буцдаг. Харин ихээхэн урам хугарсан, сэтгэл нь шархалсан хүн хаа нэгтээ ярихыг хүсдэг. Ийнхүү зөвхөн нэг төрлийн туршлага хуримтлагдаж, бүхэл дүр зураг мэт харагдахыг сонголтын хазайлт (selection bias) гэдэг. Тиймээс одны үнэлгээ, сэтгэгдлийн тоо эмчилгээний чанарыг шууд илэрхийлж чаддаггүй.
Хоёрдахь шалтгаан нь "үр дүн" ба "үйл явц" үргэлж адилхан биш явдал. Ижил онош дээр ч үе шат (stage), нас, хавсарсан өвчин, биеийн ерөнхий байдлаас хамаарч эрсдэл ихээхэн ялгаатай. Харамсалтай үр дүн заавал буруу эмчилгээг илэрхийлдэггүй бөгөөд эсрэгээр сайн үр дүн нь бүх алхам төгс байсныг ч гэсэн заадаггүй. Мөн хүнд өвчтэй хүмүүс их цуглардаг том эмнэлэгт хүнд тохиолдол, хүндрэлтэй түүх илүү олон харагддаг.
Гэхдээ бусдын туршлагыг бүгдийг үл тоох гэсэн үг биш. Олон хүн давтан ярьдаг тодорхой хэв маяг — жишээ нь "тайлбар авахад хэцүү байсан", "холбоо барих суваг олдохгүй байсан" гэх мэт — сэтгэл хөдлөлийн буруутгалаас ялгаатай нь ашигтай мэдээлэл болдог. Гэвч энэ нь эмнэлгийг шүүх үндэслэл гэхээсээ илүү, дараагийн үзлэгээр юу асуухаа бэлдэх материал юм.
Илүү тогтвортой лавлах зүйлс бас бий: эмнэлгийн магадлан итгэмжлэл (accreditation), төрийн байгууллагаас хийдэг хорт хавдрын эмчилгээний чанарын үнэлгээ, олон мэргэжлийн багийн хамтарсан хэлэлцүүлэг (multidisciplinary team) тогтмол явагддаг эсэх, шөнө болон амралтын өдөр асуудал гарвал холбоо барих, яаралтай тусламжийн зохион байгуулалт, гэрээсээ хэр хол зайтай байх зэрэг. Хорт хавдрын эмчилгээ хэдэн сараас хэдэн жил үргэлжилдэг тул алдар нэрээс илүү "эцэс хүртэл тогтмол явж чадах нөхцөл" бодит байдал дээр илүү чухал болдог.
Аль хэдийн эмчилгээндээ явж байгаа мөртлөө түгшүүр намдахгүй бол эмнэлгээ солих эсэхээ шийдэхээсээ өмнө асуух алхмыг эхлээд туршиж болно. Асуултаа гурав дөрвөн мөрөөр бичиж аваачаад үзлэг дээр яриарай; ойлгомжгүй хэсгийг дахин тайлбарлаж өгөхийг хүсэх бүрэн эрхтэй. Өвчтөн болон гэр бүл эмнэлгийн бичиг баримтын хуулбарыг авах эрхтэй бөгөөд түүнийгээ авч өөр эмнэлгээс хоёр дахь санал (second opinion) авч болно. Гэхдээ эмчилгээ хойшлох ачааллыг хамт жиших нь зүйтэй тул эмчийн багтайгаа зөвлөлдөөрэй.
Хэрэв эмчилгээний явцад үнэхээр алдаа гарсан гэж үзэж байвал уур бухимдлаа асгасан бичлэгээс илүү тэмдэглэл хүчтэй байдаг. Огноо, цаг, ямар тайлбар авсан, юу өөрөөр болсныг тэмдэглээд эмнэлгийн доторх өвчтөнтэй харилцах алба эсвэл өвчтөний аюулгүй байдлын хэлтэст эхлээд хандаж болно. Тэгээд ч шийдэгдэхгүй бол эмнэлгийн маргааны зөвлөгөө, эвлэрүүлэн зуучлалыг хариуцдаг төрийн байгууллагаас тусламж авах боломжтой. Эдгээр суваг нь хэн нэгнийг буруутгахын тулд биш, ижил зүйл дахин давтагдахгүй байхын тулд бий болсон.
Эцэст нь сэтгэлээ хамгаалах хэрэгтэй. Аймшигтай бичлэг уншаад шөнөжин хайлт хийвэл түгшүүр намдахын оронд улам томордог. Хайлтаа "өдрөөр, тогтсон хугацаанд" гэсэн хязгаартай болгож, шөнө дундын айдсаа дараагийн үзлэгээр асуух асуултын жагсаалт болгон бичиж үлдээх нь илүү тустай.
Энэ нийтлэл нь ерөнхий мэдээлэл өгөх зорилготой бөгөөд эмчийн үзлэг, эмчилгээг орлохгүй. Эмчилгээний арга, эмнэлгийн сонголт, үйлчилгээтэй холбоотой санаа зовнилоо заавал эмчлэгч эмч, эмнэлгийн ажилтантайгаа зөвлөлдөж шийдээрэй.