Хорт хавдрын (cancer) онош тавигдсаны дараа эмчилгээний хуваарийн өмнө өөр захидал ирэх нь бий: "Гэрээ байгуулахаас өмнөх мэдээлэх үүргээ зөрчсөн тул гэрээг цуцаллаа" гэсэн мэдэгдэл. Энэ нь ялангуяа олон жилийн өмнө өөр хорт хавдраар эмчлүүлж байсан хүн өвчний түүхтэй хүмүүст зориулсан хялбаршуулсан хэлбэрийн даатгалд хамрагдаад удалгүй шинэ хавдар оношлогдсон үед тохиолддог. Ийм үед гэр бүлийнхний гайхшрал ихэвчлэн нэг зүйл дээр тулдаг: "Бидэнд ийм зүйл хэлээгүй, гэтэл эмнэлгийн бичигт тэгж бичсэн байна."
Хамгийн түрүүнд ойлгох ёстой зүйл бол эмнэлгийн бичилтийн хэл, эмчийн өрөөнд сонссон яриа хоёр байнга зөрдөг явдал. Жишээ нь бамбай булчирхайн (thyroid) мэс заслын дараа хэрэглэдэг "үлдэгдэл" гэдэг үг дор хаяж дөрвөн өөр зүйлийг заадаг. Нэгд, мэс заслын явцад зориудаар үлдээсэн эрүүл бамбайн эд (thyroid remnant). Хоёрт, хэт авиан буюу CT-д харагдсан боловч хэмжээ жижиг, шинж чанар нь тодорхойгүй тул зөвхөн ажиглахаар шийдсэн зангилаа (nodule). Гуравт, цусанд хэмждэг үзүүлэлт (жишээ нь thyroglobulin) хүлээсэн хэмжээнд буугаагүй байдал. Дөрөвт, үнэхээр үлдсэн буюу дахисан гэж үзсэн хавдрын голомт. Эхний гурав нь зөвхөн хяналтын сэдэв бөгөөд "эмчилгээ шаардсан хавдар" гэсэн ойлголттой өөр нүдэнд байрлана. Тиймээс бичиг баримтыг үзэхдээ ганц үгэнд бус, түүний ард бичигдсэн шийдвэр (хяналт, давтан шинжилгээ, нэмэлт эмчилгээний зөвлөмж) болон уг шийдвэрийг өвчтөнд тайлбарласан тэмдэглэл байгаа эсэхэд анхаарах хэрэгтэй.
Хоёр дахь тэнхлэг нь гэрээг цуцлах, нөхөн төлбөр олгох хоёр заавал хамт хөдөлдөггүй гэдэг. Солонгосын худалдааны хуульд мэдэгдээгүй тэрхүү баримт болон бодитоор тохиолдсон даатгалын тохиолдлын хооронд шалтгаан-үр дагаврын холбоо байхгүй бол гэрээ цуцлагдсан ч төлбөр олгох үүрэг хэвээр үлдэж болох агуулгатай заалт байдаг. Бамбай булчирхайгаас үүссэн өвчин, цөсний цорго (bile duct)-д шинээр үүссэн өвчин (cholangiocarcinoma) хоёр нь анагаах ухааны хувьд ихэвчлэн өөр өөр эмгэг гэж авч үздэг. Гэхдээ тухайн хэрэгт учир шалтгааны холбоог хэрхэн үзэх нь эмнэлгийн бичиг баримт, шинжээчийн дүгнэлтээс хамаардаг тул урьдчилан дүгнэж болохгүй. Одоо шалгах ёстой зүйл бол даатгалын компани ямар баримтыг, ямар үндэслэлээр энэ оноштой холбосныг мэдэгдэлд өгүүлбэрээр бичсэн эсэх юм.
Гурав дахь тэнхлэг нь цаг хугацаа. Гэрээ хүсэлт гаргасан өдөр, хамгаалалт эхэлсэн өдөр, шинж тэмдэг илэрсэн өдөр, анхны дүгнэлт сонссон өдөр, эцсийн онош тавигдсан өдөр, цуцлах мэдэгдэл ирсэн өдөр — эдгээрийг нэг мөрөнд эгнүүлж бичээрэй. Мэдээлэх үүрэг зөрчсөн гэх үндэслэлээр гэрээ цуцлахад хугацааны хязгаар байдаг бөгөөд компани уг баримтыг мэдсэн үеэс тодорхой хугацаа өнгөрвөл цуцлах эрх дуусдаг агуулгатай заалт бас бий. Мөн хялбаршуулсан даатгалын асуулга нь өөрөө хязгаарлагдмал: сүүлийн хэдэн сарын эмчилгээ, хэдэн жилийн дотор хэвтэж эмчлүүлсэн буюу мэс засал хийлгэсэн эсэх, тодорхой хугацаанд ноцтой өвчний онош авсан эсэх гэх мэт хугацаа, зүйл нь тогтсон байдаг. Асуугаагүй зүйл нь зарчмын хувьд мэдэгдэх үүргийн хүрээнд ордоггүй. Тиймээс гэрээний өргөдөл болон "гэрээ байгуулахын өмнө мэдэгдэх үүргийн асуулга"-ны хуулбарыг эхлээд авах нь эхний алхам болно.
Дараалалд буулгавал: ① Цуцлах мэдэгдэл дэх зөрчсөн гэж үзсэн заалтын дугаар, баримтыг үг үсгээр нь хуулж бичих. ② Өргөдөл, бүтээгдэхүүний тайлбар, асуулгын хуулбарыг шаардах. ③ Урьд мэс засал хийлгэсэн эмнэлгээс мэс заслын тэмдэглэл, эд эсийн шинжилгээний (pathology) хариу, дүрс оношилгооны дүгнэлт, амбулаторийн тэмдэглэлийг авч "үлдэгдэл" гэдэг үг ямар утгаар хэрэглэгдсэнийг тодруулах. ④ Одоогийн эмчлэгч эмчээс хоёр өвчний хамаарлыг хэрхэн үзэж байгаа талаар бичгээр дүгнэлт гаргуулах. ⑤ Саналын зөрүү арилахгүй бол Санхүүгийн хяналтын газрын маргаан зохицуулах хүсэлт, хэрэглэгч өөрөө хохирол үнэлэгч томилох боломж зэрэг албан ёсны замыг судлах. ⑥ Бичиг баримт бүрдүүлж байх хугацаанд ч мэс засал, химийн эмчилгээний хуваарийг хойшлуулахгүй байх ба эмнэлгийн нийгмийн ажилтан, хавдрын зөвлөгөө өгөх цэгээс эмчилгээний зардлын дэмжлэгийн талаар лавлах.
Эцэст нь нэг зүйл. Энэ маргааны зорилго зөвхөн хэн зөв байсныг тогтоох биш. Бичиг баримт хэдэн хоног хүлээж чадна, эмчилгээ хүлээж чадахгүй. Гэр бүлийн нэг нь бичиг баримтыг, нөгөө нь эмчилгээний хуваарийг хариуцвал хоёулаа бие биенээ түлхэхээ болино.
Энэ нийтлэл нь ерөнхий мэдээлэл бөгөөд эмчийн үзлэг, эмчилгээ буюу хууль зүйн зөвлөгөөг орлохгүй. Биеийн байдал, эмчилгээний төлөвлөгөөгөө заавал эмчлэгч эмчтэйгээ ярилцаж, даатгалын маргааны талаар албан ёсны байгууллага, мэргэжилтнээс зөвлөгөө авна уу.