Шөнө орой хавдрын өвчтний форумыг гүйлгэж байгаад "эмнэлэгт хэвтсэн тухай сэтгэгдэл" гэсэн гарчигтай бичлэг дээр удаан зогсох үе байдаг. Байгууламж цэвэрхэн, эмч нар эелдэг, хоол сайхан гэсэн өгүүлбэрүүд дараалж, төгсгөлд нь "манай гэр бүл эндээс хүч авсан" гэсэн үг залгагдвал хэд хоног эмнэлгээ сонгож чадахгүй байсан сэтгэл хялбархан хазайдаг. Гэвч форум дээрх бүх сэтгэгдэл жинхэнэ өвчтөн, асран хамгаалагчийн гараас гарсан байдаггүй. Зар сурталчилгаа гэдгээ нуун зөвхөн туршлагын хэлбэрийг зээлдсэн бичвэрүүд холилдож байдаг бөгөөд яаралтай шийдвэр гаргах гэж буй хүнд ийм бичвэр илүү үйлчилдэг. Сонирхлын этгээд энгийн хэрэглэгчийн дүрд хувирч сэтгэгдэл үйлдвэрлэхийг олон улсад далд сурталчилгаа (astroturfing) гэж нэрлэдэг.
Сэтгэгдлийн хэлбэртэй зар нь ихэвчлэн хүнээс илүү хайлтын системийг онилдог. Байршлын нэр, байгууллагын нэр, хөтөлбөрийн нэр давтагдан гарч, төгсгөлд нь "тухайн орчимд эмнэлэг хайж буй хүмүүст санал болгоё" гэсэн өгүүлбэрээр төгсдөг. Сүүлийн үед хайлтын үр дүнгээс гадна хиймэл оюун ухааны (AI) хураангуй хариултад ч форумын бичвэр эш татагддаг тул нэг бичлэгийн хүрэх хүрээ өмнөхөөс хамаагүй өргөн болсон.
Ганц бичвэрийг тусад нь харж үнэн худлыг ялгах хэцүү. Харин түүний эргэн тойрны мөрийг харж болно. Нэгд, бүртгэлийн түүхийн зөрүү: бүртгүүлэхдээ бичсэн онош, дараа нь дурдсан онош хоорондоо таарахгүй байх, эсвэл өвчин, асаргааны талаар тодорхой бичлэг бараг байхгүй байтал гэнэт тодорхой байгууллагын сэтгэгдэл гарч ирэх. Хоёрт, үйл ажиллагааны хэлбэр: агуулгагүй богино өдөр тутмын бичлэгүүдийг тодорхой хугацаанд давтан оруулж "энгийн гишүүн" мэт түүх бүрдүүлсний дараа гол захиасаа гаргах. Гуравт, өгүүлэмжийн дараалал: жинхэнэ туршлагад шинж тэмдэг, төвөг, зардал, харамсал холилдож ордог бол сурталчилгааны бичвэрт байгууламж, эмч нар, хөтөлбөр, хоол нь танилцуулга шиг эмх цэгцтэй жагсаж, сөрөг тал бараг байхгүй. Дөрөвт, хожим засварласан бичлэг: өмнө бичсэн энгийн бичвэрийг сүүлд нь зар болгож өөрчилсөн тохиолдол байдаг тул огноог хараад хуучин бичвэр гэж бүрэн итгэх аргагүй.
Энэ нь зүгээр л таагүй мэдрэмжийн асуудал биш. Солонгосын эмнэлгийн тухай хууль эмнэлгийн зар сурталчилгааны субьект, аргыг хязгаарладаг бөгөөд хэрэглэгчийг төөрөгдүүлэх, эмчилгээний туршлагын өгүүлэмжийг ашиглан үр дүнг буруу ойлгуулах зарыг тусгайлан зохицуулдаг. Зар гэдгээ нуусан сэтгэгдэл нь хэрэглэгчийн эрх ашгийн хууль тогтоомжийн дагуу хууран мэхлэх шинжтэй мэдээлэлд тооцогдох боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, шийдвэрийн үндэслэл болох чадваргүй мэдээлэл нотолгооны дүрээр эргэлдэж байгаа нь асуудал.
Сэтгэл хазайсан үед шалгах дараалал нь: эхлээд тухайн байгууллага ямар төрлийн эмнэлэг вэ (сувилахуйн эмнэлэг, нөхөн сэргээх төвлөрсөн үү, уламжлалт анагаах ухааны эмнэлэг үү), ямар тасаг, ямар мэргэжлийн эмч байнга ажилладаг вэ гэдгийг бичлэгээс биш албан ёсны нийтийн мэдээллээс шалгана. Дараа нь одоо эмчилгээг хариуцаж буй эмчдээ "ийм төрлийн эмнэлэг рүү шилжих, эсвэл хавсарган хийх бодолтой байна" гэдгээ хэлж, одоогийн эмчилгээний хуваарьтай зөрчилдөх зүйл байгаа эсэхийг асууна. Дархлаа, шим тэжээл, нөхөн сэргээлт, амралт сувилалын нэрээр танилцуулагдсан хөтөлбөр нь стандарт эмчилгээг орлохгүй бөгөөд ургамлын гаралтай эм, нэмэлт бүтээгдэхүүн орсон бол хими эмчилгээ (chemotherapy), онилсон эмчилгээтэй (targeted therapy) харилцан үйлчлэх эрсдэлийг эмчээсээ заавал асуух хэрэгтэй. Зардлыг даатгал хамрах ба хамрахгүй зүйл гэж салгаж, өдрөөр биш сараар, зүйл тус бүрээр нь тооцоо гаргуулбал бодит байдалд ойр. Эцэст нь утсан ярианд тулгуурлан шийдэхгүй байх нь зүйтэй — хүчилтөрөгч, өвдөлт намдаалт, шөнийн ээлжийн ажилтан, асран хамгаалагч байнга байх шаардлага зэрэг өвчтөнд шууд нөлөөлөх нөхцөлийг биечлэн очиж шалгах нь аюулгүй.
Сэжигтэй бичлэг олсон бол эхлээд форумын хөтлөгчид мэдэгдэж, дэлгэцийн зураг хадгалах нь тустай. Эмнэлгийн зар сурталчилгааны журам зөрчсөн сэжигтэй бол тухайн эмнэлэг байрлах дүүргийн эрүүл мэндийн төвд мэдэгдэж болох ба зар гэдгээ нуусан сэтгэгдэл хэлбэрийн сурталчилгааг хэрэглэгчийн эрх ашгийн байгууллагын мэдээллийн сувгаар дамжуулан ч мэдэгдэж болно. Гэхдээ баттай нотолгоогүй байхад тодорхой байгууллага, хувь хүнийг олон нийтэд нэрлэх нь болгоомжтой байх ёстой; баримтыг тогтоох нь мэдээллийг хүлээн авсан байгууллагын үүрэг.
Гэхдээ форумын сэтгэгдэл бүхэлдээ хэрэггүй гэсэн үг биш. Ижил хугацааг туулсан хүний бичвэр нь хүлээх хугацаа, асаргааны бодит нөхцөл, сэтгэл нурсан мөч гэх мэт эмчийн өрөөнд ярилцахад хэцүү зүйлсийг хэлж өгдөг. Зөвхөн тэдгээр бичвэрийн сайн хийдэг зүйл нь "туулсан хүний мэдрэмжийг дамжуулах" бөгөөд ямар эмчилгээ хийлгэх, хаашаа шилжих вэ гэдэг шийдвэр нь таны шинжилгээ, үе шат, одоогийн биеийн байдлыг мэддэг хүмүүсийн үүрэг хэвээр байна. Сэтгэгдлийг асуулт бэлдэхэд ашиглаж, хариултыг эмчийн өрөөнөөс авах нь илүү аюулгүй.
Энэ нийтлэл нь ерөнхий мэдээлэл өгөх зорилготой бөгөөд хувь хүний эмнэлгийн үнэлгээ, эмчилгээг орлохгүй. Эмчилгээний төлөвлөгөө өөрчлөх, эмнэлэг солих, нэмэлт хөтөлбөр, тэжээлийн бүтээгдэхүүн хэрэглэх шийдвэрийг заавал эмчлэгч эмчтэйгээ зөвлөлдөж гаргана уу.